试题答案：A
考点：
☆☆☆考点1：医患关系的概念；
1．概念
医患关系是人际关系的一种，是人际关系在医疗情境中的一种具体化的形式。
2．医患关系的重要性
（1）良好的医患关系是医疗活动顺利开展的必要基础：从诊断、治疗到预防措施的实现，没有病人的合作是绝难做到的。而病人的合作来自于对医务人员的信任，来自于良好的医患关系。
（2）融洽的医患关系会造就良好的心理气氛和情绪反应：良好的医患关系本身是一种治疗的手段，它不仅可以促进病人的康复，而且对医师的心理健康也是必需的。
3．医患交往的两种形式
（1）言语形式的交往：即用语言来传递信息。医务人员应当注意自己的语言修养和言语活动，及时向病人传递有益于病人康复的信息。
（2）非语言形式的交往：用语言以外的方式传递信息，包括动作和躯体两个方面，即语言、声调、面部表情、身体姿势、眼神与手势等。医务人员应当注意自己的仪表、动作、手势与表情，并注意仔细观察病人的这些非言语形式的表现，为诊治疾病寻找依据。
4．医患交往的两个水平
（1）技术水平：平医务人员凭借自己的技术性的医学知识，为病人做出诊断和治疗。
（2）非技术水平：医患间的交往像任何步入社会关系中的两个人的交往一样，相互联系、相互影响。
（3）病人的依从性：指病人的执行医嘱率。
治疗效果=医生的临床知识与技能×病人的依从性。